2018職場素養與菁英力 秋季班
Professionalism
學分數：2學分

上課時間
本課程密集在一個月完成。週二、週五(6789節)，計八次課。
自第一週開始上課，請務必全程出席。
課程以外，依上課情況另安排課外活動。欲修課同學請以「成功對我來說的意義」或「我事與願違的一次經驗」為題，撰文500字，以附加檔案之形式、“【職場素養與菁英力】學號_姓名”為標題，寄至助教郵箱 b04703086@ntu.edu.tw。
通過篩選，始能修課，課程授權碼於第一堂課發放。

－第一講　認識『職場素養』
職場的人與事
「專家」不等同「專業」
修練「成事」與「為人」
何謂「全相職場素養」
迎接培育「自我領導力」的時代

－第二講　鍛鍊『職場溝通能力』上
講究「完整溝通流程」
溝通挑戰「認知差異」
成功的表達
觀察與敘述
「信任」的建立

－第三講　鍛鍊『職場溝通能力』下
職場常見的「溝通困惑」
「提問」的要領
「職場聲相」的內涵與影響力
肢體語言
職場及社交場合溝通規則

－第四講　強化『心緒智能』
意念與專注心
「情緒」的內涵
心力的強大
成功與選擇


－第五講　建構『專業形象』
「專業形象」的內涵
職場的專業形象
刻板印象與印象管理
儀容管理與專業形象　

－第六講　培育『人文素養』
「人文素養」的內涵
關於「教養」
提升「人文素養」
期勉與結語